Freshmile : comment ça marche ?

Pour bien profiter de sa voiture électrique, il est indispensable de bien recharger sa batterie. En France, il existe de nombreux prestataires de services de recharge. Des plus cités pour la qualité de leurs prestations, Freshmile est une référence. Découvrez ci-dessous plus d’informations sur son fonctionnement.

Bon à savoir sur Freshmile

Créé en 2010, Freshmile est un opérateur français spécialisé en recharge de véhicules électriques. Engagé dans la transition énergétique, il offre des solutions de mobilité aux automobilistes. L’idée est de rendre la recharge des voitures électriques plus simple. 

Avec Freshmile, il est plus aisé de recharger sa voiture électrique. En effet, cet opérateur de recharge propose un pass qui permet aux détenteurs d’accéder à plus de 250 000 bornes de recharge publiques en France et en Europe. 

Pour satisfaire ses clients, Freshmile mise sur un vaste réseau de bornes de recharge réparties dans toute l’Europe. Elles sont situées pour la plupart dans des lieux publics tels que : 

• Les stations-service ; 
• Les parkings ;
• Les hôtels ;
• Les centres commerciaux ;
• Les restaurants ;
• Etc.

Comment accéder aux bornes de recharge avec Freshmile ?

Pour accéder aux bornes de recharge du réseau Freshmile, les utilisateurs ont différentes options. En général, les moyens les plus utilisés sont la carte et l’application mobile Freshmile.

La recharge avec une carte Freshmile

Elle permet de déverrouiller les bornes de recharge compatibles et de lancer la recharge d’une voiture électrique. Fonctionnant comme une carte carburant, elle peut être commandée en ligne. 

Une fois sa carte Freshmile en main, l’utilisateur doit la créditer pour pouvoir recharger sa voiture électrique. À chaque recharge, le montant correspondant est déduit du solde. 

S’agissant d’une carte RFID associée au compte de l’utilisateur, le pass Freshmile peut être une carte personnelle ou professionnelle. Pour une entreprise qui dispose d’une flotte automobile, il est tout à fait possible de regrouper toutes les cartes Freshmile de ses employés dans une seule et même facturation. 

De façon générale, il est plus facile de déclencher une recharge à partir de sa carte Freshmile. Pour ce faire, il suffit de suivre quelques étapes simples. Dans un premier temps, l’utilisateur doit brancher le câble côté véhicule et présenter son pass Freshmile devant le lecteur RFID. Ensuite, il branche le câble côté borne en prenant soin de bien fermer la trappe si elle existe. 

Pour arrêter la session de recharge, il faut successivement :

• montrer son pass Freshmile au lecteur RFID, 
• déconnecter le câble côté borne,
• fermer la trappe,
• déconnecter le câble côté véhicule. 

Évitez surtout de stopper la recharge à partir du tableau de bord de votre voiture électrique. La borne de recharge pourrait ne pas recevoir le signal. Dans ce cas, la facturation continue même quand la batterie est pleine. Il se crée alors un surcoût. 

La recharge avec l’application mobile Freshmile

L’application mobile Freshmile est une solution pratique à la disposition des utilisateurs de véhicules électriques. Considérée comme un complément de la carte Freshmile, elle offre de nombreux avantages. Grâce à cet outil, il devient facile de :

• localiser les bornes de recharge situées à proximité, 
• s’assurer de leur disponibilité en temps réel,
• lancer une recharge à distance. 

Il est à noter que cette application mobile permet aussi d’accéder à des informations détaillées sur les bornes de recharge disponibles, notamment la puissance de charge délivrée, le type de connecteur et le tarif. Avec cet outil, les utilisateurs peuvent aussi suivre l’historique de leurs recharges et consulter leurs factures en temps réel.

Pour lancer une recharge de sa voiture électrique à l’aide de l’application mobile Freshmile, il faut commencer par sélectionner une borne disponible ou scanner son QR code. Ensuite, il faut se connecter à son compte d’utilisateur Freshmile et suivre les étapes suivantes :

• Connecter le câble côté voiture ;
• Cliquer sur « démarrer la recharge » ;
• Connecter le câble côté borne ;
• Fermer correctement la trappe. 

Pour arrêter la recharge, il suffit de cliquer sur le bouton Stop dans l’onglet « En cours » de l’application Freshmile. Ensuite, il faut successivement débrancher le câble côté borne, fermer la trappe et débrancher le câble côté voiture.

La recharge avec le statut invité

Une chose intéressante avec Freshmile est la possibilité de recharger sa voiture électrique avec le statut invité. Ainsi, un automobiliste qui ne possède pas un compte Freshmile peut bien recharger son véhicule sur une borne compatible. Pour ce faire, il a deux options.

Utiliser le lien XFM

Il est visible sur l’autocollant se trouvant sur les bornes de recharge Freshmile. Il se compose généralement d’un chiffre et de quatre lettres en plus du nom de domaine. Il revient à l’utilisateur de renseigner ce lien dans son navigateur internet pour déclencher l’ouverture de la page du point de charge et lancer la recharge de sa voiture. 

Scanner le code QR

En plus du lien XFM, il existe un code QR sur les bornes du réseau Freshmile. L’utilisateur n’a qu’à le scanner avec l’appareil photo de son smartphone ou une application de scan pour accéder à la page du point de charge. Il pourra alors lancer la recharge en tant qu’invité Freshmile. 

Comment se font la tarification et le paiement Freshmile ?

Par rapport à ses concurrents, Freshmile propose une tarification flexible et transparente à ses utilisateurs. Ces derniers peuvent en effet recharger leurs voitures électriques avec la certitude de profiter de la meilleure prestation au meilleur prix.

En général, les tarifs Freshmile varient en fonction de certains facteurs à savoir : le type de borne, la puissance de charge, la durée de la recharge, etc. Dans tous les cas, les utilisateurs ont la possibilité de vérifier les tarifs sur le site web ou l’application mobile de Freshmile. Il est à noter qu’il est également possible de comparer différentes offres pour retenir la meilleure. 

L’interopérabilité des bornes Freshmile

Dans un souci de satisfaire le plus grand nombre, Freshmile s’efforce d’assurer l’interopérabilité de son réseau de bornes de recharge. Autrement dit, ses utilisateurs ont la possibilité d’accéder aux bornes de recharges exploitées par d’autres prestataires de services. 

Avec Freshmile, il est possible d’utiliser presque toutes les bornes de recharge interopérables de France et d’Europe. Il est à noter que tous ces points de charge appliquent des tarifs standards. 

En fonction des besoins des utilisateurs, ils pourront accéder à des services supplémentaires tels que la planification d’itinéraire, la réservation de bornes de recharge, etc. Par ailleurs, Freshmile dispose d’un support client disponible 24 h/7 pour répondre aux préoccupations de ses utilisateurs.

En conclusion, Freshmile est un opérateur de recharge de voitures électriques avec une solution complète et conviviale. Elle dispose d’un large réseau de bornes de recharge en Europe et en France. Ces points de charge sont facilement accessibles via la carte ou l’application mobile de Freshmile. Même sans compte Freshmile, il est tout à fait possible de recharger sa voiture électrique grâce au statut invité. 

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